Pol铆tica de calidad

Nuestra pol铆tica de calidad consiste en satisfacer las necesidades de las Organizaciones Comunitarias Vinculadas asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos en el Sistema de Gesti贸n de Calidad, tomando en consideraci贸n:

- Los requisitos de los donantes.

- El trabajo en equipo y la capacitaci贸n permanente de las personas.

-聽Los intereses de todas las partes involucradas.

Nuestros objetivos

  • El aumento del volumen de donaciones de mercader铆a en forma continua y sostenida.
  • Lograr una donaci贸n de alimentos equilibrada que contenga l谩cteos, frutas, verduras, cereales, carnes, grasas y aceites.
  • Mantener el posicionamiento de la organizaci贸n proyectando nuestra imagen e identidad corporativa.
  • Procurar que se establezca una聽 fluida comunicaci贸n con cada uno de los p煤blicos objetivo, a trav茅s del cumplimiento de los procesos definidos para cada 谩rea.
  • El aumento del volumen de donaciones de dinero, bienes y servicios en forma continua y sostenida.
  • Aumentar la satisfacci贸n de las Organizaciones Comunitarias Vinculadas (OCV).
  • Funcionamiento regular de las instalaciones y los equipos con聽 buen estado de conservaci贸n.
  • Asegurar que los proveedores de los servicios considerados cr铆ticos, con los que trabaja la Fundaci贸n, permitan un correcto desarrollo de la operaci贸n.
  • Asegurar la verificaci贸n sistem谩tica de la implementaci贸n del Sistema de Gesti贸n de Calidad (SGC) establecido y la implementaci贸n efectiva de acciones correctivas y preventivas para el cumplimiento de sus requisitos.
  • Procurar que el equipo de trabajo est茅 alineado a la estrategia de la Fundaci贸n Banco de Alimentos (FBA), a trav茅s de la definici贸n del plan anual de capacitaci贸n, la evaluaci贸n del desempe帽o y el desarrollo de las competencias necesarias.
  • Promover acciones que favorezcan el compromiso y la permanencia del personal de la Fundaci贸n.
  • El ingreso continuo y sostenido de voluntarios aptos para el trabajo y con las competencias adecuadas para las tareas requeridas.
  • Verificaci贸n sistem谩tica del funcionamiento de las Organizaciones Comunitarias Vinculadas a trav茅s del esquema de seguimiento.
  • Relevar y actualizar todos los datos necesarios de las OCV que permitan brindarles el mejor servicio, as铆聽como realizar an谩lisis e informes.
  • Formar y capacitar a las OCV en lo vinculado al servicio brindado.
  • Incorporar OCV cuando la Fundaci贸n lo considere adecuado.
  • La gesti贸n de entregas en tiempo y forma de las donaciones de acuerdo聽con las necesidades de las OCV y聽los requisitos de los donantes.
  • Operaci贸n eficiente de dep贸sito utilizando como gu铆a las Buenas Pr谩cticas de Manufactura, seg煤n corresponda.
  • Gesti贸n en tiempo y forma de la mercader铆a y manejo eficiente de inventario y de clasificaci贸n de las mercader铆as.
  • Gesti贸n 贸ptima de ofrecimiento de mercader铆a a las OCV de acuerdo聽con聽su disponibilidad en stock y las necesidades de cada OCV.
  • Gesti贸n eficiente respecto de las contribuciones de OCV por cada kg. de alimento.

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